2022年10月份,寶雞12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)共受理企業和群眾反映的訴求86231件,應辦結85699件,辦結78999件,總體辦結率92.18%。其中12345熱線渠道受理訴求85468件(包括來電79055件、省12345留言5769件、微信公眾號留言538件、政府網站留言100件、寶雞一碼通App留言6件),應辦結85105件,辦結78445件,辦結率92.17%;市長信箱收到來信共685件(其中含重復信件169件),應辦結516件,辦結500件,辦結率96.90%;人民網領導留言板留言63件,辦結43件;西部網留言15件,辦結11件。